С учетом внесения изменений в Федеральный закон от 2 мая 2006 года   № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронная почта государственного органа или должностного лица не может быть использована для приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках данного закона.

Сообщаем, что во исполнение вышеуказанного федерального закона обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Для направления обращения в единую интернет-приемную исполнительных органов Астраханской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области необходимо пройти по ссылке: https://letters.astrobl.ru

Сохраняется возможность обращения в госорганы также в устной и письменной форме.